Personalberatung für E-Commerce

Elektronischer Kommerz oder E-Commerce wächst in Indien so rapide, das er die Top Platzierung bei der Schwundquote und dem Durchschnittsgehalt der Mitarbeiter hat. Im Bereich der Humanressourcen ein Experte zu sein ist kein einfacher Job. Es kann sehr schwierig sein Kandidaten zu finden, die perfekt in die E-Commerce Industrie passen. In dieser Industrie trifft man auf viele Jungunternehmen und deshalb ist es wirklich schwierig, die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit und hochwertige Mitarbeiter zu erlangen. Hinzu kommt, das es eine erstaunliche Aufgabe ist, den Zerfall von E-Commerce Unternehmen in dieser stark wetteifernden Welt zu kontrollieren. Deshalb gibt es keinen Zweifel, das HR Experten mitunter die wichtigsten  Interessengruppen in diesem Geschäft sind.

Der Erfolg von E-Commerce Projekten hängt sehr von den Fähigkeiten eines einzelnen oder einer Gruppe ab. Also sollte man sich als HR Experte in dieser Industrie darüber im klaren sein und umfassende Konzepte über die Funktionen von E-Commerce haben. Man sollte das Management und die Personalbesetzung in E-Commerce kennen, sowie das Wissen über die Prozesse, die zur Organisation einer Projektarbeit führen. Wenn Sie durch das managen des Personals und Erfassens der Ergebnisse in einem Projekt Fertigkeiten erlangen, dann können Sie ihre HR Ziele in diesem Gebiet erreichen.

Qualitäten die man besitzen muss, um ein erfolgreicher HR Experte in der E-Commerce Industrie zu sein

Unten sehen Sie die Qualitäten, die ein HR Experte in der E-Commerce Industrie besitzen sollte.

1. Der HR Experte sollte dynamisch und flexible sein

HR Experten folgen in der E-Commerce Industrie keinen klaren Prozessen oder Standards. Durch die Verbesserungen der Unternehmensziele, haben sich die Pflichten von HR quasi vervielfältigt.  Ihre Ziele ändern sich gemäß den verschiedenen Hierarchien und Wachstumsplänen. Das Wachstum von E-Commerce Unternehmen hängt von ihren nahtlosen, ganztägigen Arbeitsabläufen, die sich über das ganze Jahr erstrecken, ab. E-Commerce Unternehmen sind mit einer schnell arbeitenden Kultur gleichgesetzt. Um sich an diese Kultur zu gewöhnen, müssen HR Experten flexible und erreichbar sein. Manchmal kann es bei der Anwerbestrategie und den HR Abläufen, abhängig von der Art des E-Commerce Unternehmens, abrupte Veränderungen geben und der HR Experte muss sich schnell darauf einlassen können.

2. Der HR Experte sollte seine Mitarbeiter zufrieden und glücklich halten

Während die HR Manager für ein schnell wachsendes Unternehmen arbeiten oder in einer Atmosphäre die voll von Konkurrenz ist, können sie bei dem Versuch, die besten Talente in der Firma zu halten, auf viele Herausforderungen stoßen. In solchen fällen sollten die HR Experten einer strategischen Planung folgen und ihren Fokus darauf legen, eine eine offene Arbeitskultur zu ermöglichen. Eventuell müssen sie auch freundliche Beziehungen unter den Mitarbeitern pflegen und eine gute Arbeit-Freizeit Balance bieten.

3. Das HR Team sollte in der Lage sein, Weiterentwicklungsprogramme für die Mitarbeiter zu implementieren

Durch das schnelle Wachstum der E-Commerce Industrie sieht man, was Innovation und Störungen angeht, immer wieder schonungslose Veränderungen. In solchen fällen benötigt man regelmäßiges Mitarbeitertraining und Entwicklungsprogramme. Dadurch können Mitarbeiter ihre Fähigkeiten ausbauen und sich selbst über die neusten Entwicklungen auf dem laufenden halten. In diesem Bereich sind die Methoden der alten Schule, wie das bereitstellen von Training und Entwicklungsstrategien, nicht gerne gesehen. Stattdessen sollten die HR Manager Verantwortung übernehmen, indem sie relevante Experten einladen, die den Mitarbeitern ein gründliches Training bieten, um deren Fähigkeiten und Begabungen zu verbessern. Kenntnisreiche Sitzungen mit Experten der Industrie/erfahrenen Experten wird ihre Aussichten erweitern und ihnen ein paar Denkanstöße geben. Deshalb sollten sich die HR Manager um Mitarbeiter Entwicklungsprogramme   kümmern, die die Mitarbeiter fördern. Dadurch werden die Mitarbeiter gegenüber dem Unternehmen auch loyaler.

4. Der HR Manager sollte Erfahrung im Umgang mit Technologie und Logistikabläufen besitzen

E-Commerce Unternehmen nutzen bei ihren Abläufen fortschrittliche Technologie und Systeme. Die HR Manager müssen in der Lage sein qualifizierte Kandidaten anzuwerben, die das entsprechende technologische Wissen besitzen und Experten im E-Commerce Bereich sind. Dies ist eine der wichtigsten Aufgaben von HR Managern. Das Arbeitsprofil von HR Managern im E-Commerce Sektor  ist völlig anders, als das in anderen Industrien. In der E-Commerce Industrie sollten die HR Manager zusammen mit Chefs in den verschiedensten Bereichen Arbeiten, um den qualifiziertesten Mitarbeiter zu finden, der den Anforderungen des Unternehmens entspricht. Sie müssen innovative Wege nutzen um die besten Talente, die den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen, einzustellen. Heutzutage wählen erfolgreiche HR Manager Kandidaten über soziale Medien oder Hackathons aus. Manchmal beziehen die HR Manager auch Hilfe von Personalbeschaffungsspezialisten. Durch diese Methoden können sich die HR Manager nicht nur auf  ihre Mitarbeiter Weiterentwicklungsprogramme konzentrieren, sondern sie erfüllen auch die Einstellungsbedürfnisse auf die effizienteste und sparsamste Weise.

HR Manager in der E-Commerce Industrie sollten auch über ausreichend Wissen in der Logistik verfügen. Heute ist im E-Commerce Bereich das Back-End Supply Chain Management eines der wichtigsten Bestandteile für Unternehmen. Dritte sind für die Lagerung oder den Versand von Produkten unverzichtbar, wenn es keine konventionellen Lagerhäuser gibt. Dies ist auch grundlegend für das Zeitmanagement.

Wie die Arbeitsplanung in E-Commerce funktioniert

Bevor man lernt wie man Mitarbeiter in der E-Commerce Industrie einstellt, sollte man genug Wissen über die Zeitplanung und Arbeitszuweisung unter den Mitarbeitern besitzen. Die Arbeiten und Funktionen können entweder von Gruppen oder einzelnen Personen ausgeführt werden. Jede Abteilung wird ihre eigenen Arbeiter haben, die geplante Aufgaben erfüllen. Es gibt einen klaren Regelsatz dem Arbeiter aus jeder Abteilung folgen müssen. Als Organisationseinheit besitzt die E-Commerce Industrie die Verantwortung für Kreation und Wartung. Die Leistungen der E-Commerce Industrie können nicht, so wie bei IT Unternehmen, durch Projektaktivitäten erklärt werden. Im Falle der E-Commerce Industrie kann man keine eindeutigen Muster in den organisatorischen Abläufen finden. Der Unterschied bei verschiedenen Projekten, Programmen oder bei der Arbeit die in verschiedenen Bereichen zugewiesen wird, hängt von den gesamten Zielen des E-Commerce ab. Die Art  der E-Commerce Seiten hängt auch von den Arbeitsmodi oder den Projekten, die bearbeitet werden, ab. Diese Seiten sind von Natur aus dynamisch und verändern sich je nach bedarf.

Es gibt kein einziges Muster, das die Methode beim einstellen von Mitarbeitern in der E-Commerce Industrie beschreibt. Die Auswahl wird anhand von Fähigkeiten getroffen. Jedoch kann die Art der Anforderungen je nach Projekt variieren. Die IT-basierte E-Commerce Industrie konzentriert sich zum Beispiel mehr darauf, das ihre Mitarbeiter ein größeres Wissen im Bereich der Technologie besitzen. Jedoch basiert der Erfolg eines Projekts nicht nur auf Technologie, sondern auch auf den  Geschäftsfähigkeiten des Unternehmens. Die Kombination von Geschäftsfähigkeiten und Technologie kann zum erfolgreichen Abschluss eines Projekts führen. In den meisten Fällen formen die Unternehmen neue Arbeitsabläufe für ihre neuen Geschäfte. Dies kann man auch als Hybrid-Verhalten der E-Commerce Industrie bezeichnen. Es wird toll sein mit anzusehen, ob die Anwerberprogramme eines E-Commerce Projekts den anderen in Struktur oder Inhalt ähneln,  ohne dabei den Umstand der Sektionsführung zu berücksichtigen. Die Art der Führung wird je nach Anforderungen des Projekts, Fähigkeiten der Mitarbeiter, das Ziel, das durch einen bestimmten Satz an Projekten erreicht werden soll und den genutzten Arbeitsmodus bestimmt.

Herausforderungen bei der Personalberatung in E-Commerce

Auch wenn die E-Commerce Industrie sich als schnell wachsende Industrie entpuppt hat, muss sie doch noch ein paar bei der Personalberatung bewältigen. Diese werden unten beschrieben:

1. Herausforderung der Unsicherheit: Es gibt kein spezifisches Modell um ein E-Commerce Unternehmen zu starten. Die bereits beständigen E-Commerce Unternehmen besitzen keine konventionelle korporative Denkweise, die sie davon abhält ihre Träume zu verwirklichen. In dieser Industrie wird es immer die Herausforderung der Unsicherheit geben. Diese Herausforderung kann durch neue Innovationen, Experimente und ihre Fähigkeit, Fehler zu tolerieren überwunden werden.

2. Herausforderung der Technologie: Technologie ist der wichtigste Faktor, damit ein E-Commerce Unternehmen in der heutigen Welt Erfolg hat. Also sollte das Unternehmen bereit sein, neue Innovationen und technisches Fachwissen zu akzeptieren, wodurch sie dann rechtzeitig Gefahren/Hürden meistern können.

3. Herausforderung der Geschwindigkeit: Die Geschwindigkeit eines Unternehmens erhöht sich sehr schnell durch die wechselnden Anforderungen der Leute und Technologie. Im Vergleich zu E-Komm Unternehmen, benötigen die konventionellen Unternehmen mehr Zeit um sich diesen Veränderungen anzupassen. Deshalb müssen die HR Abläufe in der E-Komm Industrie mehr Eigeninitiative zeigen als ihre normalen Geschäftsgegenstücke und sich viel schneller diesen Veränderungen anpassen.

4. Herausforderung der Integration: Um den Anforderungen dieser hektischen und verbraucherorientierten Welt gerecht zu werden, muss die E-Commerce Industrie auf eine nahtlose Art und Weise verschiedene Systeme, die Menschen, die darin arbeiten und verschiedene Prozesse integrieren. Der Personalberatungsprozess in dieser Industrie muss sich dies bei der Formulierung ihrer HR Richtlinien vor Augen halten.

5. Herausforderung der Projektstrukturen: Projekte in der E-Commerce Industrie sind alle verschieden. Deshalb sollte das Unternehmen in der Lage sein, für ein bestimmtes Projekt das perfekte Team zusammen zu stellen, um Effizienz zu gewährleisten. Dies kann bedeuten, das Mitarbeiter ständig von einem Projekt zum nächsten geschickt werden. Dadurch trägt das HR Team eine noch größere Belastung.

Der Erfolg der E-Commerce Industrie hängt nicht nur von dem Bedarf danach ab, sondern auch davon, wie es die HR Herausforderungen, die bei diesen Arbeitsabläufen ständig vorkommen,  standhält.

Die Wechselbeziehung zwischen Logistik und E-Commerce

Der Begriff Logistik bedeutet das Verwalten des Wegs, über den verschiedene Ressourcen erlangt, gesammelt und dann zu ihren jeweiligen Zielorten versendet werden. Es müssen gut geführte Pläne,  für das Bewegen von Gütern und Services an verschiedene Orte, bestehen. Diese Pläne sind für das kontrollieren der Mobilität und der Unterbringung der Güter. All diese Pläne und Prozesse laufen unter einem System zusammen, das konstruiert ist um das gewünschte Ziel zu erreichen. Diese Systeme können je nach Industrie variieren.

Ein korrektes Logistik Management kann der E-Commerce Industrie auf folgende Weise helfen:

• Geeignete Lieferanten und Vertreiber finden und analysieren.
• Ihre Erreichbarkeit und Effizienz für den Bedarf an Geschäftsproduktionen bestimmen.
• Wertvolle Beziehungen formen und die wirtschaftlichsten Lösungen für den Erfolg des Unternehmens finden.

Die Rolle der HR Personalberatung in einem Logistik oder Supply Chain Unternehmen

Hier reden wir darüber, wie wichtig die Rolle des HR Personalberaters in verschiedenen Aspekten in einem Logistik/Supply Chain Unternehmen sein kann.

1. Die Rolle beim modernisieren der Einstellungsprozesse:

Wir wissen was für eine entscheidende Rolle die SCM Abteilung beim einbringen und auslagern von Rohmaterialien spielt. Auf die selbe Art und Weise übernimmt HR die Verantwortung herausragende Talente zu beschaffen, welche für den gleichmäßigen Betrieb eines Unternehmens unverzichtbar sind. HR Teams müssen zusammen mit anderen Abteilungen das nötige Brainstorming bewerkstelligen, um sicherzustellen das alle wichtigen Prozesse nach Zeitplan laufen, bevor das Fachressort die wichtigste letzte Wahl trifft. HR hat hier die wichtige Aufgabe zu gewährleisten, das dass gesamte Unternehmen einer gut konstruierten Struktur mit standardmäßigen Leistungen folgt. HR muss die Augen offen halten, damit das Einstellen von Talenten die es verdient haben durch einen beständigen Prozess geht und die etablierten Maßstäbe  der Kostenrentabilität einhält.

2. Die Parameter der Gesamtleistung im Auge behalten:

Die Rolle des Supply Chain Management ist es, die Waren einzubringen und diese bereitzuhalten/sie zum nächsten Schritt in der Pipeline zu befördern. Genau so ist es auch die Aufgabe eines effizienten HR Managements sicherzustellen, das jeder Mitarbeiter die Eingänge auf eine angemessene Art und Weise erhält, damit dieser seine Aufgaben korrekt ausführen kann. Dadurch können Unternehmen und Mitarbeiter in ihren jeweiligen Wirkungsbereichen gemeinsam wachsen, während sie eine enge Verbindung mit den Werten und der Kultur des Unternehmens  pflegen. HR hat die wichtige Funktion dieses ganzen Prozesses zu überwachen und fungiert auch als Manager für alle Mitarbeiter im Unternehmen. Sie stellen auch sicher, das jeder Manager kompetent genug ist die vorherrschenden Prozesse im Unternehmen zu verstehen. HR bereitet einen regelmäßigen MIS über die Leistung der Mitarbeiter, die im Unternehmen arbeiten und einen der Prozesse, die im Unternehmen vorherrschen vor.

3. Als Gewissensbewahrer:

HR spielt noch eine weitere wichtige Rolle im Unternehmen und zwar die des Gewissensbewahrers. Er behält alle Arbeitsabläufe im Unternehmen im Auge und führt eine regelmäßige Bewertung durch um zu sehen, ob sie in Übereinstimmung mit den festgelegten Werten des Unternehmens ausgeführt werden. Er sollte seine Autorität nutzen und alle beteiligten darauf aufmerksam machen, wenn es eine klare Abweichung von den festgelegten Zielen des Unternehmens gibt. Die HR Funktion sollte die Autorität besitzen die sie benötigen, damit sie mit den besten Management/Führungsteams/CEOs zusammenarbeiten und deren Befunde auf eine gradlinige Art und Weise übermitteln können.

4. Die Rolle des Qualitätsprüfers spielen

In einem Logistikunternehmen ist es absolut entscheidend, das die Waren einen angemessenen Qualitätscheck durchlaufen, bevor sie an ihren Zielort versendet werden. Es ist die Pflicht des SCM Team die Qualitätssicherung zu gewährleisten, bevor die Waren zum nächsten Schritt in der Pipeline weiter versandt werden.

Genau so muss auch das HR Team prüfen, ob die gesamte Umsetzung von Input zu Output nach dem vorgeschriebenen Design und den Erwartungen des Unternehmens läuft. Sie müssen bei ein paar kritischen betrieblichen Kontrollstellen die Rolle der Qualitätsprüfer übernehmen. Dadurch wird das Leistungsvermögen jedes einzelnen erhöht.

5. Mit den handelsüblichen Vergütungs-Bezugswerten Schritthalten

HR spielt eine wichtige Rolle, wenn es darum geht die handelsüblichen Vergütungs-Bezugswerte im Auge zu behalten und die Richtlinien des Unternehmens entsprechend zu aktualisieren. Es liegt auch in ihrer Verantwortung, Änderungen bei diesen Richtlinien Nahtlos und einheitlich umzusetzen.  Alles in allem sind die HR Funktionen in Logistik und E-Commerce weitestgehend mehrdimensional und beziehen sich nicht ausschließlich auf ihre Kernkompetenzen.

Vorteile, die durch das einsetzen von effektiven HRM Methoden von SCM genutzt werden können

Im obigen Abschnitt haben wir gesehen, das es gewisse Ähnlichkeiten zwischen den HRM und SCM Funktionen gibt. Einige Vorteile von einem effektivem HRM können wie folgt sein:

1. HRM Methoden können Supply Chain Systeme gemeinschaftlicher gestalten

Die heutigen, betrieblichen Umfelder sind sehr komplex. Dies kann durch die Globalisierung des Bestandsmarkts, der Produkt Generation, dem Fakt das Produkte kürzere Lebenszyklen haben und so weiter sein. Effektive  HR Methoden können bessere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen SCM Akteuren gewährleisten, bessere innerbetriebliche Bündnisse fördern und wertvolle Techniken zum teilen von Wissen konzipieren. Durch diesen Prozess erhalten sie einen aktuelleren und besser organisierten Supply Chain und erzielen den Wettbewerbsvorteil, um den sie wetteifern.

2. ‘Menschen’ auf eine effizientere Weise nutzen

Der Supply Chain ist eine hoch komplizierte Netzwerkstruktur, welche die Zulieferer von Rohmaterial, Serviceanbieter, Rohmaterial Verteiler, usw. beinhaltet. Der Erfolg eines Unternehmens hängt vollkommen vom Erfolg der Leute, die in jedem Schritt des Supply Chain Managements involviert sind, ab. Die HR Manager haben ein paar effektive Methoden und Prozesse eingeleitet, die nicht nur den Leuten, sondern auch dem Unternehmen als ganzes helfen. Diese Methoden und Prozesse können auch im Supply Chain Management angewandt werden, um die gewünschten Ziele und Vorgaben in jeder Phase ihrer Arbeitsabläufe zu erreichen.

3. Erwiesene Vorteile von HR Strategien erhalten

HR Strategien befassen sich mit der Einführung von hoch flexiblen Unternehmenssystemen und Grundsätzen, um die Geschäftsaktionen des Unternehmens zu verbessern. Eine Verschmelzung dieser HR Strategien in SCM kann signifikante Vorteile, wie bessere Koordination mit SCM Partnern, bessere Voraussagen des Liefer-/Arbeitskräftebedarfs, der in den Logistikabläufen stattfindet und vieles mehr bieten.